一、名詞解釋（每小題5分，共30分）
1、企業(yè)文化
2、滾動(dòng)計(jì)劃法
3、行為科學(xué)
4、需要層次論
5、集權(quán)與分權(quán)
6、職能部門化
二、簡(jiǎn)答題（每小題12分，共72分）
1、管理的性質(zhì)
2、根據(jù)名茨伯格的理論，管理者需要扮演哪些角色
3、是比較頭腦風(fēng)暴法，名義小組法、德爾菲技術(shù)三種集體決策方法的異同
4、計(jì)劃工作的步驟
5、變革的阻力有哪些，如何克服這些阻力
6、簡(jiǎn)述赫茨伯格的雙因素理論
7、簡(jiǎn)述前饋控制和反饋控制的優(yōu)缺點(diǎn)
8、簡(jiǎn)述費(fèi)德勒的權(quán)變理論
三、論述題（每小題24分，供8分）
1、內(nèi)部招聘和外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些，結(jié)合實(shí)際談?wù)勂髽I(yè)招聘一名高層主管時(shí)采用哪種招聘方法
2、什么是社會(huì)責(zé)任，古典觀和社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀的社會(huì)責(zé)任與利潤(rùn)取向的關(guān)系，結(jié)合實(shí)際談?wù)勂髽I(yè)忽視社會(huì)責(zé)任的危害

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